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2006年6月22日 (木)

プロバイダー乗り換え

自宅に「光インターネット」を引いた関係で、今まで使っていた「YAHOO BB」から「Biglobe」にプロバイダーを乗り換えました。

「Biglobe」の方の入会書類などは滞りなく完了しましたが、「ヤフー」の解約手続きが、なかなか進みませんでした。

入会するときにはネットで簡単に登録できましたし、問い合わせなども遅い時間でもすぐに対応してもらえた記憶がありますが、解約するとなるとネットでは出来ず、10時から18時のみ稼動しているオペレーターに電話するしかありませんでした。

その電話番号も「ヤフー」のサイトの本当に隅の方にあり、とにかく「簡単には探させない」ように意図して作られたように思えます。

探すのに30分以上かかりました。

そしで見つけた結果が「10時から18時までオペレーターが対応します」です。

仕方がないので、時間を見つけて電話してみると、今度は順番待ちが30分以上続き、なかなか繋がりませんでした。

なんとか解約は成功しましたが。。。

どうしても解約させないようにしているように見えます。

困ったものです。

6月 22, 2006 at 10:26 午後 パソコン・インターネット |