捜索

患者様が「紙おむつ」の袋を３種類持参してご来店されました。

「これと同じものを探して欲しい・・・」と

今まで購入されていた薬局には、何らかの事情でもう行きたくないそうです。

当店は保険調剤を中心にやっていますので、もちろん紙おむつの在庫はありません。

ご自宅にはまだ少し残っているとの事で数日間の時間をいただくことになり、探させていただき、後日、ご連絡させていただくことになりました。

最初は薬品卸会社に連絡すれば、すぐに見つかるだろう・・・と思っていましたが、これが、これが、なかなか見つかりません。

薬品卸からの情報では、どうも薬品卸ではなく、日用雑貨などを扱う卸会社にあるだろうとのことで、それぞれの製品の製造メーカーに電話して香川県にある、紙おむつ関係の卸会社を教えてもらい、何時間もかけて片端から電話してみましたが、患者様が持ってこられた「施設・病院用」の紙おむつを取り扱っている卸問屋が、どうしても見つかりません。

もう、これは患者様にお詫びするしかないと思い始めたときに、「施設・病院用」ということで弊社で薬を供給させていただいている「ロイヤルケア」さん（ http://www.royalcare.jp/ ）に尋ねてみようと思い、電話してみると、一社の卸問屋さんを紹介していただきました。

早速電話してみると、患者様が持参された３種類とも取り扱い・在庫ともにあるとのことで、患者様に供給することができるようになりました。

ほっとしました。